Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 1nh88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 1nh88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "1nh88") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm, và tính năng được cung cấp tại 1nh88.tech và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 1nh88 cung cấp bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký thành viên tại 1nh88, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tài chính.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản 1nh88.
• "Nội dung": Tất cả hình ảnh, văn bản, dữ liệu, âm thanh, phần mềm và các tài liệu khác xuất hiện trên nền tảng 1nh88.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản bao gồm tất cả các trang web, ứng dụng di động, API và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc được vận hành bởi 1nh88. Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 1nh88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 1nh88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh cấm là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 1nh88 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ Ban quản lý).

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 1nh88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc không được cập nhật kịp thời.

1nh88 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán chính thức được tích hợp trên nền tảng. Người dùng phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng đứng tên chính người dùng đó – không được sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết).
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và dưới 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 1nh88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 10 phút đến 2 giờ kể từ khi được duyệt.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 1nh88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 1nh88 được vận hành theo quy tắc trò chơi riêng biệt được công bố rõ ràng trong từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1nh88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược có thể thay đổi theo thời gian và theo từng thị trường cụ thể. Người dùng nên kiểm tra tỷ lệ hiện tại trước mỗi lần đặt cược.

1nh88 cam kết vận hành tất cả các trò chơi theo nguyên tắc công bằng. Bất kỳ hành vi can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc sử dụng lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

1nh88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, và thưởng thành viên thân thiết dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi của 1nh88.

• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được rút trực tiếp – người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• 1nh88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 1nh88 là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 1nh88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc trốn tránh các biện pháp kiểm soát của 1nh88.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 1nh88 để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung tục tĩu, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 1nh88.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 1nh88.

1nh88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit và được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 1nh88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu đăng nhập và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. Nên bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1nh88 ngay lập tức qua Zalo hoặc Telegram.

Để biết thêm chi tiết về cách 1nh88 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

1nh88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc giao dịch tài chính bất thường.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1nh88. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện và tài khoản không vi phạm bất kỳ quy định nào, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 1nh88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1nh88.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1nh88.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 1nh88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng giá trị giao dịch thực tế mà người dùng đã thực hiện trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

1nh88 coi việc thúc đẩy thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần và tài chính cá nhân.

• 1nh88 cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn tổng tiền cược, và chức năng tự khoá tài khoản tạm thời.
• Người chơi được khuyến khích đặt ngân sách cá nhân trước mỗi phiên chơi và tuyệt đối không sử dụng tiền sinh hoạt phí, tiền vay mượn để đặt cược.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 1nh88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ.
• 1nh88 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các hành vi cá cược bất thường và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi khi cần thiết.

1nh88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ không được hoàn trả.

1nh88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản của nền tảng 1nh88.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong ứng dụng hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng 1nh88, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác đi kèm với thông báo thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1nh88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.

Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1nh88 nên được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng 1nh88 qua Zalo, Telegram hoặc email để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ.
• Bước 2 – Xem xét chính thức: Nếu vấn đề không được giải quyết ở bước 1, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Ban quản lý 1nh88 sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 1nh88 được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.